本文转自：天津日报
没想到这么快证就办好了，患者就餐的问题终于解决了。前不久，南开区市场监管局工作人员在走访天津全景医学影像诊断中心时，解决了企业的难题。中心负责人在收到工作人员办妥的证件后，一句没想到的感慨，道出了服务走心的重要。
走心，是用心、用情服务，是认认真真的行动，是真正沉下心来、扑下身子，把服务做到企业心坎儿上。如果调研走访、问需企业钟情于做表面文章，喊口号、重形式，收到问题记下来、带回去，看起来也是忙忙碌碌，实际上不走心、不务实。这样，不但没有帮助企业解决问题，还会让企业感到寒心，伤害企业投资兴业热情。
服务企业，就是服务经济发展。用铁脚板补齐服务短板的同时，要把企业满意度纳入考评标准。服务水平高不高、质量好不好，自己说了并不算，企业家、投资者会用脚投票，这才是最好的评判。因此，服务企业来不得半点虚假，决不能装样子，必须设身处地为企业着想、解决实际问题，将惠企政策落实、落小、落细。
一言以蔽之，党员干部走访不光要有态度，更要走得进、坐得下、问得实，让责任在心、担当在行，既能做到服务到家，又能保证无事不扰，真正让企业安心、放心、舒心。
